Politique d'annulation

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Veuillez lire attentivement nos conditions d'annulation avant de passer une commande.

Délai d'annulation

Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur passage, à condition que la commande ne soit pas encore entrée en production à l'atelier Brass For Homes. Pour demander une annulation, contactez-nous immédiatement à contact@brassforhomes.com avec votre numéro de commande.

Articles sur mesure & made-to-order

Les articles sur mesure et fabriqués à la commande ne peuvent pas être annulés une fois la production commencée dans notre atelier. Veuillez vous assurer que toutes les spécifications — taille, finition et design — sont confirmées avant de passer votre commande.

Comment annuler

Contactez-nous dès que possible :

📧 contact@brassforhomes.com
📞 +1 364-217-4272

Remboursement après annulation

Si votre annulation est approuvée, un remboursement intégral sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Annulations tardives

Si une annulation est demandée après le délai de 24 heures ou après le début de la production, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'annuler la commande. Dans ce cas, l'article peut être retourné une fois reçu, conformément à notre Politique de retour.